Política de Privacidade

Por favor, leia esta política de privacidade com atenção, pois o uso da Kakau por você demonstra a sua concordância com os termos desta.

Imagem de um homem com fones de ouvido mexendo no celular

KAKAU INOVACAO SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ sob o nº 27.330.108/0001-07, sediada na Rua Professor Atilio Innocenti, 165 sala 201, Bairro Vila Nova Conceição, São Paulo/SP, CEP: 04538-000, que nesse Aviso de Privacidade chamamos de “Kakau Inovação” ou apenas “Nós”, têm como propósito apresentar a forma de tratamento e uso das informações pessoais dos titulares de dados coletadas através desse site.

Recomendamos a leitura atenta desta política e, a não aceitação da presente política poderá inviabilizar o uso dos Softwares, Aplicativos e Site ou ainda, a prestação do serviço, assim como esclarecemos que as condições nela previstas poderão ser alteradas a qualquer tempo e com efeito imediato.

Caso você tenha qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco através do endereço eletrônico [email protected], colocando como assunto “Política de Privacidade Kakau”.

O Aviso de Privacidade aplica-se à empresa e às suas subsidiárias controladas, direta ou indiretamente, adequando as leis e regulamentos à proteção de dados pessoais dos países aos quais a Kakau Inovação execute qualquer tipo de serviço.

Informações Gerais

1. Nós não coletamos informações pessoais que o identifiquem sem o seu conhecimento.

2. Utilizamos o seu e-mail ou outros canais de comunicação para enviar informações sobre nossos produtos ou serviços (por exemplo, comunicações de marketing, campanhas ou promoções), na medida em que seja permitido pela lei aplicável.

3. Para que possamos oferecer melhores condições de serviços e produtos, eventualmente, trabalhamos em conjunto com parceiros externos de confiança. É importante que você saiba que seus dados pessoais poderão ser compartilhados com esses parceiros e que você poderá receber informações sobre os produtos e serviços oferecidos por eles.

4. Suas informações pessoais são mantidas em segurança por nós e pelos fornecedores terceiros que usamos eventualmente para realizar algumas operações em nosso nome. Para trabalhar conosco, esses fornecedores devem se comprometer com a proteção das informações pessoais que compartilhamos com eles.

Definições que precisa saber, antes de finalizar a leitura dessa Política de Privacidade

Dados pessoais são todas as informações que permitem a sua identificação. Como seu nome, CPF, e-mail, endereço, entre outros.

Tratamento de dados pessoais significa qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como a coleta, utilização, acesso, reprodução, compartilhamento, arquivamento, armazenamento e eliminação.

Dados sensíveis são informações pessoais que envolvem temas como religião, orientação sexual/gênero, origem racial/étnica, dados referentes à saúde (histórico e prontuários), dados genéticos ou biomédicos.

Dados financeiros são informações bancárias utilizadas para cobrança e crédito, como número da agência e da conta corrente, número do cartão de crédito etc.

Aplicativo é a ferramenta da Kakau Inovação utilizada por dispositivos móveis, como celular e tablet.

Backup é uma cópia de segurança dos seus dados.

Bases Legais são as hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que autorizam alguém a tratar dados pessoais.

Conteúdo significa toda e qualquer informação disponibilizada pelo ou por meio do Site, tais como textos, dados, Software, imagens, vídeos, áudios, recursos interativos, incluindo os códigos fonte empregados para exibição desses Conteúdos, como aqueles em linguagem HTML, CSS, PHP, entre outros.

Cookie palavra em inglês utilizada para nominar arquivos armazenados nos navegadores ou dispositivos eletrônicos, que permitem ao responsável pela aplicação identificar o navegador ou dispositivo.

Eliminação exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado.

Site significa o endereço eletrônico da Kakau Inovação ou qualquer outro que o substituir.

Software significa o Software de propriedade exclusiva da Kakau Inovação por meio do qual serão copiados os Dados do Usuário, bem como geridos e manejados todos os dados coletados de forma automatizada.

Transferência Internacional de Dados transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro.

Usuário significa uma pessoa física, com plena capacidade de contratar, que acessa o Site e realiza o seu cadastro pessoal para utilizar os serviços oferecidos pela Kakau Inovação, aceitando expressamente os Termos de Uso e a Política de Privacidade.

Tratamento de Dados Pessoais

Nós levamos sua privacidade muito a sério e nunca divulgaremos, compartilharemos ou venderemos seus dados sem o seu consentimento, a menos que seja necessário fazê-lo por lei.

A Kakau Inovação realiza a coleta de dados pessoais, de três formas: (i) diretamente por você, através do cadastro em nosso Site, Aplicativo ou Software; (ii) ou por terceiros (fontes confiáveis) que podem ser prestadores de serviços, parceiros de negócios, órgão públicos, dentre outros; ou (iii) de forma automática, durante o acesso e uso de nosso Site, Aplicativo ou Software, utilizando outros identificadores, como: IP, IMEI, Cookies, dentre outros.

A. Dados pessoais diretamente do titular

Os dados pessoais tratados pela Kakau Inovação através do nosso Site, Aplicativo ou Software, para que o usuário possa ter acesso aos serviços, propostas, valores, dentre outros, ou para firmar uma eventual parceria comercial, são:

- Dados cadastrais: nome, CPF, RG, nacionalidade, endereço, CEP, e-mail, telefone, data de nascimento, gênero e informações se Pessoa Exposta Politicamente (PEP);

- Dados profissionais: profissão, grau de escolaridade, dados do empregador, forma de contratação e faixa salarial;

- Dados financeiros: banco, agência, número da conta, número do cartão de crédito, bandeira do cartão de crédito e data de vencimento.

B. Dados pessoais coletados de bases de terceiros ou de bancos de dados públicos

Os dados pessoais podem ser coletados de bases de terceiros ou de bancos de dados públicos, com a finalidade de atender leis e regulamentos do setor de seguros, elaboração de proposta, análise de crédito e prevenção a fraudes. Quando a informação for Dado Pessoal Sensível e não for proveniente de banco de dados público ou tornado público pelo titular em aplicações de internet, o tratamento será precedido de consentimento livre e inequívoco.

Os dados recebidos de parceiros ou banco de dados públicos, podem incluir: Nome completo, documentos pessoais (CPF, RG, etc.), dados de contato (e-mail, endereço, telefone, identificadores de aplicativos de comunicação e redes sociais), filiação, estado civil, dados do cônjuge, dados profissionais, dados financeiros, informações patrimoniais, cópias de documentos e dados biométricos.

C. Dados pessoais de acesso ao nosso Site, Aplicativo ou Software

Quando você acessa nossos Site, Aplicativo ou Software, alguns outros dados pessoais são coletados de forma automática. Esses dados de acesso incluem, por exemplo, o nome do seu provedor de serviços de internet, o endereço IP, nome do ISP, IMEI, informações sobre o navegador e o sistema operacional usado, o nome do domínio do site que atua como plataforma para uma visita em nossa própria plataforma, a duração média de uma visita e as páginas acessadas em nossa plataforma.

O armazenamento temporário desses dados pelo nosso sistema é necessário para permitir que a nossa plataforma seja disponibilizada no computador do usuário e acessado nas melhores condições. Para essa finalidade, o endereço IP do usuário e outros dados devem permanecer salvos pelo tempo de duração da sessão.

A depender da plataforma acessada, outros dados pessoais poderão ser coletados, como sua foto, informações de contato, meios de pagamento, informações do dispositivo pelo qual você acessa, informações e movimentações transacionais dentro das nossas plataformas, sua geolocalização, informações sobre a atividade e as preferências dos usuários dos nossos serviços. O armazenamento de dados pessoais coletados deve permanecer pelo tempo necessário para cumprir os fins pelos quais foram coletados, nos termos deste Aviso de Privacidade.

As nossas plataformas podem incluir links para sites de terceiros, o que não indica que pertençam ou sejam operados por nós, e para canais sociais, como LinkedIn, Facebook, Instagram, entre outros. O processamento de dados pessoais responsáveis pelos sites de terceiros não é abrangido por este Aviso de Privacidade, por isso sugerimos consultar a respectiva política de privacidade de cada um deles.

A Kakau Inovação utiliza todas as informações coletadas via preenchimento de cadastro, inseridas pelo usuário ou automaticamente para os seguintes propósitos: (i) atender ao fim para o qual você forneceu a informação; (ii) ampliar nossas ofertas de comercialização e divulgar produtos e serviços que podem ser de seu interesse; (iii) envio de propostas, apólice e etc.

As informações dos Usuários poderão ser utilizadas em demais serviços prestados diretamente pela Kakau Inovação, respeitadas as finalidades expostas ao Usuário e a autorização previamente concedida, quando houver a exigência legal de coleta desta.

A Kakau Inovação, também pode tratar dados pessoais quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

Além disso, a Kakau Inovação também poderá tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.

Adicionalmente, as informações coletadas poderão, mediante a coleta prévia de sua autorização, serem utilizadas para fins publicitários, como para o envio de comunicações, notícias que sejam de seu interesse.

Com quem compartilhamos os seus dados?

Os dados pessoais são compartilhados com empresas do mesmo grupo da Kakau Inovação, consultorias de marketing, parceiros de negócios, em geral, dentre eles, como corretores, e prestadores de serviços.

Ainda, os dados pessoais de quaisquer titulares poderão ser compartilhados com entidades públicas e privadas do Brasil para o cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial.

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar qualquer informação pessoal que nós tratamos a seu respeito, além de:

a. Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

b. Solicitar o bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

c. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário;

d. Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Kakau Inovação compartilhou os seus dados;

e. Revogação do consentimento anteriormente concedido para tratamento dos dados.

Os direitos acima expostos poderão ser exercidos diretamente pelo Usuário, a partir do envio de requisição para o e-mail: [email protected], colocando como assunto “Política de Privacidade Kakau”.

Se recebermos uma solicitação sua para exercer qualquer um dos direitos acima, podemos pedir que confirme sua identidade antes de agirmos com base em sua solicitação. Esta confirmação é necessária para garantirmos que seus dados estão protegidos e são mantidos em segurança.

Por quanto tempo mantemos seus dados

Nós mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo que for necessário para que nossas finalidades sejam atingidas.

Armazenamento dos dados

A Kakau Inovação armazenará as informações coletadas em servidores próprios ou por ela contratados e utilizará os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados coletados.

Legislação e Foro

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, no idioma português, especialmente a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados n. 13.709/18).

Alteração e data dessa Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento e com efeito imediato.

Esta política foi atualizada em 11 de novembro de 2022.